Nos tarifs en informatique
- Particuliers et indépendants -
Vous venez d'acquérir un nouvel ordinateur ou une nouvelle tablette, et vous souhaitez le ou la configurer ?
Qu'il s'agisse d'un PC sous Microsoft Windows® 10 ou 11, d'un Mac sous macOS Apple® ou d'une tablette sous Android ou iPadOS Apple®, nous ferons le nécessaire pour configurer votre nouveau matériel
Nous configurerons les comptes utilisateurs et les mots de passe associés, nous téléchargerons et installerons les dernières mises à jour du système d'exploitation, nous configurerons les périphériques souhaités (imprimante, scanner etc.), nous installerons un pack de logiciels utilitaires ainsi que les logiciels souhaités*.
Selon les besoins, il est possible, de récupérer l'intégralité de l'ancien matériel sur le nouveau**
Il est également possible, de récupérer et de restaurer les données personnelles de l'ancien matériel sur le nouveau***
*Sous réserve d'être en possession des licences des logiciels
**Pour cette option, l’ajout à la prestation, d’un forfait migration PC®, Mac®ou tablette est nécessaire (l'ancien matériel doit être sain, lisible et fonctionnel)
***Pour cette option, l’ajout à la prestation, d’un forfait récupération et restauration de données personnelles à partir d'un support de stockage est nécessaire (le disque dur de l'ancien matériel doit être sain, lisible et fonctionnel)
Vous venez de recevoir votre nouveau matériel pour accéder à internet ? Vous avez besoin de configurer votre routeur internet et votre décodeur TV ?
Nous effectuerons les branchements et la configuration de votre connexion internet, nous configurerons un réseau sécurisé, nous brancherons et nous configurerons votre décodeur TV, et enfin, nous effectuerons un test afin de vérifier, le bon fonctionnement de la connexion réseau au sein de votre domicile
Nous nous occuperons de tout, y compris de la configuration de vos différents appareils* et périphériques (imprimantes, smartphone, etc.) afin que vous n'ayez plus qu'à profiter de votre connexion
*PC sous Microsoft Windows® 10 ou 11, Mac sous macOS Apple®, tablette sous Android ou iPadOS Apple®
Forfait configuration d'un routeur internet
Forfait configuration PC®, Mac® ou tablette
100 €
120 €
Configuration à domicile
La solution idéale pour résoudre tous les problèmes informatiques que vous pouvez rencontrer sur vos outils informatiques* ou vos périphériques
D'un blocage logiciel ou matériel, à un problème de réception de vos mails, en passant par un dysfonctionnement de votre imprimante, ou encore un problème lié à des mises à jour, nous ferons le nécessaire pour que tout redevienne rapidement fonctionnel
*PC sous Microsoft Windows® 10 ou 11, Mac sous macOS Apple®, tablette sous Android ou iPadOS Apple®
80 €
Forfait récupération et restauration de données personnelles supprimées à partir d'un support de stockage
Votre ordinateur ne s'allume plus et vous souhaitez récupérer les données personnelles que contient son disque dur ?
Pas de problème
Parce que nous savons que ce que vous stockez sur votre disque dur revêt d'une importance capitale, nous ferrons le nécessaire, afin que vous puissiez récupérer les données personnelles* contenues sur votre disque dur**
Une fois vos données personnelles récupérées, nous les restaurerons sur un support de stockage sain, lisible et fonctionnel***
*Quantité de données personnelles récupérées selon l'état d'usure des secteurs du disque dur
**Prise en charge de disques durs Sata ou NVMe
***Support de stockage de restauration des données personnelles récupérées, à la charge du client
Forfait Clonage PC® ou Mac®
Vous souhaitez remplacer votre disque dur actuel par un nouveau disque dur plus performant, tout en y retrouvant l'ensemble de votre système d'exploitation, des comptes utilisateurs, des logiciels et de vos données personnelles ?
Nous nous occuperons de cloner l'intégralité des données* de votre ancien disque dur** sur le nouveau disque dur***, afin que vous retrouviez l'ensemble de vos éléments personnels
Nous remplacerons le nouveau disque dur dans l'ordinateur, et nous veillerons au bon fonctionnement de votre nouveau disque dur
La meilleure formule, pour optimiser son ordinateur via un disque dur SSD par exemple
*Les postes de travail (PC® sous Microsoft Windows® 10 ou 11, Mac® sous macOS Apple®) et les anciens disques durs doivent être sains, lisibles et fonctionnels afin de pouvoir effectuer le clonage
**Prise en charge de disques durs Sata ou NVMe
***Nouveau disque dur à la charge du client // possibilité que l'on procède à l'achat du nouveau disque dur, afin de vous garantir le meilleur rapport qualité/prix
170 €
Forfait récupération et restauration de données personnelles à partir d'un disque dur
Des données personnelles supprimées par erreur sur votre disque dur ou votre clef usb ?
Nous mènerons les investigations nécessaires, afin de récupérer les données* que votre support de stockage contenait**
Une fois vos données personnelles récupérées, nous les restaurerons sur un support de stockage sain, lisible et fonctionnel***
*Quantité de données récupérées selon l'état d'usure des secteurs du support de stockage
**Prise en charge de disques durs Sata ou NVMe // Clefs USB tout format
***Support de stockage de restauration des données personnelles récupérées, à la charge du client
Vous venez d'acquérir un nouveau matériel et vous souhaitez y retrouver les comptes utilisateurs, les logiciels et les données personnelles contenus sur votre ancien outil informatique ?
Nous nous occuperons de migrer l'intégralité des éléments de votre ancien matériel* sur le nouveau**, afin que vous retrouviez tout à l'identique
Nous veillerons au bon fonctionnement de votre nouvel outil informatique après la migration
La meilleure formule, pour changer de matériel informatique, tout en conservant l'intégralité de vos éléments personnels
*L'ancien matériel doit être sain, lisible et fonctionnel afin de pouvoir procéder à la migration
**PC sous Microsoft Windows® 10 ou 11, Mac sous macOS Apple®, tablette sous Android ou iPadOS Apple®
Assistance à domicile
Forfait diagnostic complet* afin de déceler une panne informatique et sa solution, mais sans possibilité de la réparer dans l’immédiat (notamment, lorsqu’un composant doit être remplacé**)
Nous investiguerons sur la panne et nous vous trouverons la solution la plus adaptée à votre besoin
Le prix du forfait est fixe, et ce, quel que soit le temps passé à rechercher l'origine de la panne et sa solution
*PC sous Microsoft Windows® 10 ou 11, Mac sous macOS Apple®, tablette sous Android ou iPadOS Apple®
**Possibilité que l'on procède à l'achat du nouveau nouveau composant, afin de vous garantir le meilleur rapport qualité/prix
80 € jusqu'à une heure puis 15 € par quart d'heure (15 min) supplémentaire
Forfait diagnostic PC®, Mac® ou tablette
Forfait migration PC®, Mac® ou tablette
Assistance informatique PC®, Mac® ou tablette
120 €
150 €
150 €
Parce que nous sommes confrontés quotidiennement aux menaces de virus, de malwares, ou encore aux tentatives de phishing, c'est pourquoi nous vous garantissons une assistance pour supprimer virus, malwares et phishing sur votre ordinateur*
Vous retrouverez un système sain, opérationnel et sécurisé, une fois l'opération terminée.
Soufflez, vous êtes protégés !
*PC sous Microsoft Windows® 10 ou 11
Forfait suppression de virus et de malwares PC®
Votre matériel informatique à optimiser** ? Des barrettes de RAM à ajouter ? Un disque dur SSD à installer à la place de votre ancien disque dur*** ? La batterie de votre PC portable à remplacer ?
Nous nous occuperons de remplacer ou d'ajouter le ou les composants**** nécessaire(s) au bon fonctionnement ou à l'optimisation de votre ordinateur, puis nous vérifierons son bon fonctionnement avec celui-ci.
Sur devis*
*Montant de la main-d'œuvre sur devis, selon le composant à ajouter ou à remplacer, ainsi que le nombre de composants à ajouter ou à remplacer. Nous effectuons la commande des composants après la validation du devis du montant des composants, et le versement d'un acompte de 50 % de la part du client.
**PC sous Microsoft Windows® 10 ou 11, Mac sous macOS Apple®
***Pour cette option, l’ajout à la prestation, d’un forfait clonage PC® ou Mac® est nécessaire
Ajout ou remplacement de composants PC® ou Mac®
90 €
Assistance d'un routeur internet
Une connexion internet à domicile défaillante ? Un changement du mot de passe Wifi à effectuer ? Une connexion sécurisée à renforcer ? Un appareil ou un périphérique qui a perdu la connexion à votre réseau internet ?
Nous ferons le nécessaire avec le fournisseur; afin que vous retrouviez au plus vite, une connexion internet optimale
80 € jusqu'à une heure puis 15 € par quart d'heure (15 min) supplémentaire
Assistance à distance PC®, Mac® ou tablette
Une majorité de problématiques logicielles ou matérielles peuvent se résoudre à distance
Selon le problème rencontré et après avoir fixé un rendez-vous au préalable, nous prendrons la main à distance sur votre matériel*, grâce à un logiciel sécurisé de télémaintenance, afin de solutionner votre problème
Tarif des heures d'assistance à distance
Jusqu'à 30 minutes : 30 €
Jusqu'à 60 minutes : 60 €
10 € le quart d'heure supplémentaire
*PC sous Microsoft Windows® 10 ou 11, Mac sous macOS Apple®, tablette sous Android ou iPadOS Apple®
À partir de 30 €
Heures d'assistance à distance prépayées PC®, Mac® ou tablette
Grâce à des heures d'assistance à distance prépayées, vous avez l'assurance de profiter de tarifs préférentiels et d'être assisté à tout moment en cas de problème informatique
En outre, du fait des heures que vous achetez en avance, vous avez la sécurité d'avoir toujours quelqu'un à vos côtés* pour vous assister, en cas de dysfonctionnement sur vos outils informatiques**
Tarif des heures d'assistance à distance prépayées
Jusqu'à 30 minutes : 25 €
Jusqu'à 60 minutes : 55 €
5 € le quart d'heure supplémentaire
*Prise de rendez-vous nécessaire
**PC sous Microsoft Windows® 10 ou 11, Mac sous macOS Apple®, tablette sous Android ou iPadOS Apple®
Assistance à distance
À partir de 25 €
Nos formations
Formation à la bureautique PC®, Mac® ou tablette
Formation à des logiciels PC®, Mac® ou tablette
Besoin de maîtriser l'univers de la bureautique sur votre matériel informatique* ?
De la création de sous-dossiers au transfert de photos, nous nous adapterons à vos souhaits afin que vous puissiez évoluer, à votre rythme
Nous fixerons ensemble, un nombre d'heures de formation, qui correspond à vos besoins précis
*PC sous Microsoft Windows® 10 ou 11, Mac sous macOS Apple®, tablette sous Android ou iPadOS Apple®
Un besoin personnel de maîtriser un logiciel* en particulier ?
Nous saurons être à votre écoute pour vous former à votre rythme
Parce que nous apprenons mieux en manipulant, nous vous guiderons dans la prise en main et l'utilisation des logiciels souhaités
Nous conviendrons ensemble d'un nombre d'heures adapté à vos besoins
*Logiciels disponibles sur PC sous Microsoft Windows® 10 ou 11, Mac sous macOS Apple®, tablette sous Android ou iPadOS Apple® // Licence des logiciels, à la charge du client
Sur devis / Formation à domicile
Sur devis / Formation à domicile
Contrats de maintenance curative PC®, Mac® ou tablette
Grâce à un contrat de maintenance curative, vous avez l'assurance d'avoir toujours du matériel informatique* au meilleur de sa forme
Du fait, des interventions incluent dans votre contrat, vous avez la sécurité d'avoir toujours quelqu'un à vos côtés que cela soit à domicile, ou à distance**, afin de vous assister en cas de problème informatique
La solution la plus confortable qu'il soit.
Contrat d'assistance Basic : 40 €/mois ou 420 €/an
Trois interventions à domicile ou à distance par mois, d'une durée maximale de 1 heure ou 3 heures d'assistance par mois
Contrat d'assistance Premium : 60/mois ou 640 €/an
Quatre interventions à domicile ou à distance par mois, d'une durée maximale de 1 heure ou 4 heures d'assistance par mois
Contrat d'assistance Pro : 100/mois ou 1080 €/par an
Quatre interventions à domicile ou à distance par mois, d'une durée maximale de 1 heure 30 minutes ou 6 heures d'assistance par mois
Économisez 1 mois grâce à l'adhésion annuelle du contrat !
*PC sous Microsoft Windows® 10 ou 11, Mac sous macOS Apple®, tablette sous Android ou iPadOS Apple®
**Prise de rendez-vous nécessaire // assistance téléphonique ou en télémaintenance via un logiciel sécurisé
Contrat de maintenance préventive PC®, Mac® ou tablette
Grâce à un contrat de maintenance préventive, vous avez l'assurance d'avoir votre matériel informatique* péren dans le temps.
Grâce à trois interventions annuelles à domicile, nous nous occuperons de télécharger et d'installer les dernières mises à jour de sécurité et nous réglerons les différents problèmes qui peuvent engendrer le ralentissement et l'usure de votre matériel
Ainsi, vous avez la certitude de toujours avoir du matériel informatique opérationnel, optimisé et sécurisé
Un rapport de ce qui aura été effectué vous sera remis en fin d'intervention
La meilleure solution d'entretien de votre matériel informatique, qu'il soit
*PC sous Microsoft Windows® 10 ou 11, Mac sous macOS Apple®, tablette sous Android ou iPadOS Apple®